Uw product retourneren – de spelregels

Als koper heeft u het recht om binnen 7 werkdagen na ontvangst van het product, overigens zonder dat u hier een reden voor hoeft te geven, de overeenkomst te ontbinden. U dient het product dan wel direct aan ons te retourneren. Als uw product nog in nieuwstaat verkeert (als het geen beschadigingen heeft en nog niet gebruikt of toegepast is geweest), ontvangt u het aankoopbedrag terug of u ruilt het voor een product naar keuze.

Mocht het product beschadigt zijn dan ontvangt u een percentage van het aankoopbedrag van ons terug. Uiteraard is dit afhankelijk van de staat waarin het product verkeert.

Kosten retourzending

De kosten voor retourneren zijn voor uw eigen rekening. Wij nemen geen rembourszendingen aan. Mocht er schade ontstaan aan het product tijdens het verzendproces, dan zijn deze kosten voor u als koper.

Uitzondering

Helaas kunnen we producten die speciaal voor u zijn besteld of producten die wij op uw verzoek op maat hebben gemaakt niet geretourneerd worden.

Samengevat

Wij accepteren alleen producten die niet gebruikt of verwerkt zijn. De producten dienen in de originele verpakking, schoon en helemaal compleet te worden aangeleverd bij ons.